Política de frete

Política de Frete

Na Facilar, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível em qualquer região do Brasil.

1. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional, conforme cobertura das transportadoras e dos Correios.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística.

Em média, os prazos podem variar entre:

  • Sudeste e Sul: 5 a 12 dias úteis

  • Centro-Oeste: 7 a 15 dias úteis

  • Nordeste: 8 a 18 dias úteis

  • Norte: 10 a 25 dias úteis

Esses prazos são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos.

4. Valor do Frete

Frete Grátis para todos os produtos e para o Brasil todo.

5. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado para acompanhar a entrega.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras e Correios normalmente realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Se isso ocorrer, entraremos em contato para novo envio, podendo haver cobrança adicional de frete.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou haja impossibilidade de entrega, custos adicionais poderão ser cobrados para reenvio.

8. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade, como:

  • Greves

  • Períodos de alta demanda

  • Condições climáticas

  • Restrições logísticas

  • Problemas operacionais da transportadora

Sempre prestaremos suporte para acompanhamento do pedido.

9. Produto Danificado ou Extraviado

Se o pedido chegar avariado ou não for entregue dentro de prazo excessivo, entre em contato conosco para análise e solução rápida.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre frete e entrega, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informado na loja.

Rastreio: https://www.facillar.com/pages/rastreio


Facilar – Praticidade para sua casa, com entrega para todo o Brasil.