Prazos e Envio

Na Facil Lar , ganhamos para que você receba seus produtos com o máximo de segurança e agilidade. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de logística e entrega.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 48h para boletos e alguns minutos para PIX ou Cartão), iniciamos a separação e embalagem do seu produto. Este processo interno leva de 1 a 3 dias úteis .

2. Rastreamento do Pedido

Você receberá um código de rastreio em seu e-mail assim como o produto para despachado. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente em nosso site ou no site da transportadora/Correios.

3. Endereço de Entrega

Pedimos atenção total no preenchimento do endereço. A Facil Lar não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no cadastro (como número da casa errada ou CEP incorreto). Em caso de erro, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local para receber, o produto poderá ficar aguardando a retirada em uma agência na próxima vez ou retornar ao remetente. Fique atento ao seu rastreamento!

5. Produtos com Envio Internacional

Para garantir os melhores preços, alguns de nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacional. O prazo de 5 a 10 dias úteis já contempla esse processo logístico otimizado.