Última atualização: Março de 2026

Termos de serviço

Bem-vindo! Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar condicionado aos seguintes termos. Por favor, leia-os com atenção.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site e a aquisição de nossos serviços implicam na acessibilidade total destes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte deste documento, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por fornecer informações precisas e completas, incluindo endereço de entrega e documentos necessários para o desembaraço aduaneiro. É dever do usuário controlar o código de rastreio fornecido.

3. Tributação e Taxas de Importação

4. Prazos de Entrega e Processamento

O prazo estimado de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Observe que:

• Atrasos decorrentes de greves nos Correios ou lentidão na fiscalização alfandegária são fatores externos.
• O não pagamento dos tributos no prazo estipulado pelo portal "Minhas Importações" resultará no abandono ou devolução da mercadoria, sem direito a reembolso do frete.

5. Política de Reembolso

Os reembolsos serão processados ​​apenas em casos de defeito de fabricação ou extravio comprovado após investigação dos órgãos transportadores. Não efetuamos reembolso por desistência devido a taxas alfandegárias não previstas pelo cliente.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificação destes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.